Как защитить свои права при отказе СТО принять машину на ремонт от страховой: вопросы и ответы

Как мне защитить свои права в отношении СТО, которые отказываются принять мою машину на ремонт, несмотря на наличие направления на ремонт из страховой, и знают о 30-дневном сроке для выдачи неустойки, а также возможно ли их действия?

| Кирилл, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

СТО не обязано принимать автомобиль, если у них отсутствуют необходимые запчасти для ремонта. Действия СТО в данной ситуации не являются не правомерными. Если у вас есть направление на ремонт от страховой компании, вы можете обратиться в другую станцию технического обслуживания, которая сможет выполнить необходимые работы. Возможно, вам придется самостоятельно разобраться с вопросом запчастей и поискать их на рынке или обратиться к поставщику специфических деталей. При решении конфликтных ситуаций, возникающих в сфере автомобильного ремонта, рекомендуется обратиться в службу поддержки или органы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: направление на ремонт от страховой компании, договор на оказание услуг СТО, документы, подтверждающие отсутствие необходимых запчастей у СТО, иные документы, связанные с конкретной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 779, 781

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы