Как защитить свои права при отказе директора организации после оказания услуги бурения скважины

Как мне защитить свои права, если директор отказывается исправить проблему с услугой по бурению скважины, которую я получила после обращения в организацию, хотя я оплатила ее через Сбербанк Онлайн и договор не был заключен?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, по заключению договора оказания услуг, условие о возможности решения проблемы после исполнения обязательств должно быть оформлено в письменной форме. Если в данном случае директор отказывается заключать письменный договор и не принимает меры для решения возникшей проблемы, это может рассматриваться как нарушение потребительских прав и обязанностей поставщика услуг. Клиент имеет право требовать решения проблемы, если такая проблема возникла вследствие ненадлежащего исполнения услуги. В данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу или в суд для защиты своих прав и получения компенсации за причиненные убытки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Квитанция об оплате услуг.
  2. Копии переписки с директором организации (электронных сообщений, записи телефонных разговоров, если есть).
  3. Доказательства ненадлежащего исполнения услуги (фотографии, записи, результаты измерений).
  4. Документы, подтверждающие ваше требование к директору организации об устранении дефектов и чинении ущерба.

В данной ситуации вы имеете право на требование устранения недостатков в оказанной услуге или возмещения причиненного ущерба в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Советую обратиться к юристу для оказания помощи в защите ваших прав и постановки вопроса о взыскании возмещения убытков перед судом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

7.1, 14.1, 14.3, 17, 28.1, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы