Как защитить свои права при ДТП: выбор эксперта, расчет убытков и возможные судебные споры с Ингосстрахом

Согласно законодательству Российской Федерации, страховщик обязан произвести осмотр поврежденного автомобиля до начала ремонтных работ. Также страховщик обязан произвести расчет убытков потерпевшему и выдать направление на ремонт с указанием полной суммы убытков.

Если страховщик не произвел осмотр автомобиля или произвел его недостаточно качественно, потерпевший вправе провести независимую экспертизу и предъявить иск о полной выплате ущерба, штрафов и издержек.

В данном случае потерпевший заявляет о намерении провести независимую экспертизу и подать исковое заявление о полной выплате ущерба, плюс штрафов и издержек.

Рекомендуется обратиться в офис страховой компании и уточнить время и дату осмотра поврежденного автомобиля для согласования с потерпевшим. Это поможет избежать будущих споров в суде об осмотре автомобиля.

Можно предположить, что ООО "Цитадель-Эксперт" является агентом страховой компании СПАО "Ингосстрах", и осмотр, проведенный данной организацией, будет рассматриваться в суде как доказательство.

Однако, в случае спора страховой компании может заявить, что не имеет отношения к ООО "Цитадель-Эксперт". Потерпевшему необходимо иметь документы обращения в ООО "Цитадель-Эксперт", подтверждающие факт проведения осмотра и составления акта осмотра, чтобы использовать эти данные в качестве доказательства в суде.

Для решения данного вопроса вам, как потерпевшему, понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт ДТП, включая аварийный осмотр, полученный от ГИБДД.
2. Свидетельства о регистрации и владении автомобилем, а также документы, подтверждающие его стоимость и состояние до ДТП.
3. Копии всех предоставленных документов в ООО "Цитадель-Эксперт", включая извещение о ДТП, Акт приема-передачи документов и Акт осмотра.
4. Смета на ремонт автомобиля.
5. Документы, подтверждающие ваше намерение провести независимую экспертизу, а также отчет эксперта, если таковой будет иметься.

Что касается вопроса о необходимости предварительного осмотра автомобиля страховщиком, то правила ОСАГО действительно устанавливают такое требование. Однако, если страховщик в течение 10 дней не проявляет никакой активности в отношении осмотра, то вы имеете право самостоятельно провести независимую экспертизу. Ваша независимая экспертиза и соответствующий ей отчет могут быть использованы в качестве доказательств в судебном разбирательстве.

В отношении ООО "Цитадель-Эксперт" следует отметить, что в случае если вы обратились в данную организацию по предложению страховщика, то правильным будет требовать от страховщика предоставления обоснований, почему Акт осмотра ООО "Цитадель-Эксперт" не считается действительным в суде.

В целом, в данной ситуации наилучшим решением является обращение к адвокату, который поможет вам изучить все имеющиеся документы и определить наиболее эффективную стратегию защиты ваших интересов как потерпевшего.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, содержатся в законодательстве об ОСАГО и гражданском процессе Российской Федерации:

• Пункт 11 Правил ОСАГО;
• Статья 778 ГК РФ (объем возмещения ущерба при нарушении сроков проведения осмотра);
• Статья 781 ГК РФ (основания возражения страховщика);
• Статьи 226, 236, 238, 241 ГПК РФ (доказательства в гражданском процессе, допустимые доказательства, порядок доказывания фактов);

На основании сведений, представленных в вопросе, трудно оценить обоснованность исковых требований потерпевшего, поэтому я не могу давать конкретные рекомендации или советы по данному делу.