Как защитить свои права при частично удовлетворенной претензии исполнителя: экспертное мнение

Если Исполнитель удовлетворяет Претензию частично, то Вам как Заказчику следует составить дополнительный Акт о неполном выполнении работ и включить в него условие о претензиях в отношении неустойки за нарушение сроков передачи товара. Если в Акте возврата денежных средств Исполнитель указал, что получение определенной суммы означает отказ от дальнейших претензий, то это условие может быть незаконным. Если Исполнитель не выплачивает неустойку, то Вы можете продолжать требовать ее погашения. В случае неудовлетворения Вашей претензии, Вы можете подготовить исковое заявление и обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Претензия, выдвинутая Заказчиком к Исполнителю, где указываются все требования, включая требование об уплате неустойки за нарушение сроков передачи товара.

2. Акт возврата денежных средств, подписанный Заказчиком и Исполнителем.

3. Договор между Исполнителем и Заказчиком, где содержатся условия по передаче товара, установление сроков выполнения работ, и условия по уплате неустойки в случае нарушения сроков.

Ответ на вопрос: Если Исполнитель в акте возврата денежных средств не соглашается с требованиями Заказчика об уплате неустойки за нарушение сроков передачи товара, а также включает условие об отказе от дальнейших претензий при получении определенной суммы, то Заказчик может продолжать свои требования, включая требование об уплате неустойки, и дальше письменно настаивать на своих требованиях в соответствии с законодательством. Если Исполнитель не согласен с требованиями Заказчика, то Заказчик вправе подать исковое заявление в соответствующие судебные органы.

Статья 333 ГК РФ "Право продавца на уменьшение цены" и статья 395 ГК РФ "Взыскание неустойки".