Как защитить свои права: подать жалобу в Роспотребнадзор и общаться с полицией по поводу нарушений в магазине

Сейчас вы сделали все правильно, вызвав наряд полиции и оставив объяснение. Причина вашей жалобы очень серьезна – сотрудник магазина, не соблюдая масочный режим и дистанцию, ставит в опасность здоровье других людей. Вам следует обратиться в Роспотребнадзор с заявлением на данную организацию и его сотрудника, а также подать жалобу на магазин в компетентные органы.

При общении с полицией необходимо заявить свои требования и желания по разрешению конфликта. Также надо предоставить всю имеющуюся в вашем распоряжении доказательную базу. Вам стоит подтвердить, что вы действовали по закону, вызвав наряд полиции, и что факт неправомерных действий официанта был зафиксирован на камеру.

Чтобы заставить магазин и сотрудников заплатить штраф, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, компетентные органы контроля и надзора. Эти инстанции могут вынести решение об оплате штрафов за нарушение масочного режима и других правил санитарной безопасности.

Чтобы оформить жалобу в Роспотребнадзор через электронную приемную в случае, если юридическое название находится в Н. Новгороде, а магазин в Москве, вы можете указать юридический адрес организации. Также необходимо указать фактический адрес магазина, его наименование и ОГРН. Кроме того, Вам могут помочь юридические консультации и адвокаты, специализирующиеся на данной проблематике.

Первым шагом в подобных ситуациях следует обратиться к администрации магазина и попросить решения проблемы. Если это не дает результатов, следует обратиться в Роспотребнадзор и/или полицию, чтобы решить проблему на законодательном уровне.

При обращении к полиции следует дать подробное объяснение произошедшего и предоставить запись с камеры (если это возможно). Также следует заполнить заявление о противоправных действиях и запросить у полиции его копию.

Согласно статье 6.3 КоАП РФ, штраф за нарушение правил ношения СИЗ и соблюдения дистанции может быть наложен на должностное лицо магазина. Для этого необходимо написать заявление в Роспотребнадзор, приложив копию записи с камеры, а также заявление о противоправных действиях, полученное от полиции.

Для подачи жалобы через электронную приемную Роспотребнадзора необходимо на сайте портала государственных услуг заполнить форму обращения и выбрать соответствующую тему. В данном случае, следует выбрать тему "Контрольный и надзорный над государственными и муниципальными учреждениями", и далее заполнить все необходимые поля и приложить доказательства (копию записи с камеры и заявление о противоправных действиях, полученное от полиции). Электронная жалоба будет направлена в соответствующий орган Роспотребнадзора и ожидается рассмотрение в течение 30 дней.