Как защитить свои права на концерте: опыт покупки билетов через Яндекс Афишу

В данной ситуации вы можете ссылаться в написании досудебной претензии на следующие статьи закона:

1. Статья 14 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 152-ФЗ "О персональных данных", в которой указано, что оператор персональных данных должен обеспечивать защиту персональных данных и возмещение ущерба в случае их неправомерного обработки.

2. Статья 19 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 152-ФЗ "О персональных данных", в которой указано, что субъект персональных данных имеет право на возмещение морального и материального ущерба, причиненного неправомерными действиями (бездействием) оператора персональных данных.

3. Статья 14 Федерального закона от 21 ноября 1996 года № 129-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан", которая обеспечивает право граждан на защиту своего здоровья и потребителей на получение качественных услуг.

4. Статья 1073 Гражданского кодекса РФ, в которой указано, что организаторы массовых мероприятий обязаны обеспечить вход билетных покупателей на места, указанные в билете.

5. Статья 14 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая указывает на обязанность продавца обеспечить соответствие качества товаров и услуг требованиям безопасности и быть надлежащего качества.

6. Статья 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая предоставляет потребителю право на компенсацию причиненного морального вреда.

7. Статья 29 Конституции РФ, которая гарантирует права и свободы граждан, включая право на судебную защиту и компенсацию причиненного ущерба.

Вам также понадобятся следующие документы:

1. Копия билетов на концерт.
2. Досудебная претензия, составленная в письменной форме и адресованная организатору концерта.
3. Копия письма с уведомлением о вручении досудебной претензии.
4. Доказательства факта неправильной рассадки зала, например, видеозаписи, фотографии или показания свидетелей.
5. Документы, подтверждающие понесенный вами материальный и моральный ущерб, например, чеки о расходах или медицинские справки.
6. Копия ответа организатора концерта на досудебную претензию или отсутствие такого ответа.

Копия билетов на концерт. Досудебная претензия, составленная в письменной форме и адресованная организатору концерта. Копия письма с уведомлением о вручении досудебной претензии. Доказательства факта неправильной рассадки зала (фотографии, видеозаписи, показания свидетелей). Документы, подтверждающие материальный и моральный ущерб. Копия ответа организатора концерта на досудебную претензию или отсутствие такого ответа

14 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 152-ФЗ "О персональных данных". 19 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 152-ФЗ "О персональных данных". 14 Федерального закона от 21 ноября 1996 года № 129-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан". 1073 Гражданского кодекса РФ. 14 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". 29 Конституции РФ