Как защитить свои персональные данные и обратиться с жалобой на банк после угроз со стороны третьих лиц

Как мне защитить свою семью от третьих лиц, которые получили мои персональные данные от банка, угрожают нам бесконечными звонками и требуют денег, в то время как у меня есть просрочка по кредиту и мои дети напуганы? Куда можно обратиться с жалобой на банк за неправомерное раскрытие моих данных?

| Прохор, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Банк не имеет права передавать персональные данные клиента третьим лицам без согласия самого клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Если банк нарушил персональные данные клиента, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент имеет право обратиться в Роскомнадзор для защиты своих прав. Кроме того, клиент может обратиться в суд для взыскания морального и материального ущерба, вызванного нарушением прав на защиту персональных данных.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса важно иметь следующие документы:

  1. Договор на предоставление кредита между Вами и банком.
  2. Документы, подтверждающие передачу Ваших персональных данных третьим лицам со стороны банка.
  3. Документы, подтверждающие угрозы, адресованные Вам и Вашей семье со стороны третьих лиц.

Вы можете обратиться в следующие организации для защиты Ваших прав и интересов:

  1. Российскую Ассоциацию Электронных Коммуникаций (РАЭК) - организация, занимающаяся защитой прав потребителей в электронных коммуникациях.
  2. Уполномоченного по правам ребенка - орган, защищающий права и интересы детей в России.
  3. Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) - орган государственного контроля за соблюдением законодательства в области связи и информационных технологий.

Также, Вы можете обратиться в Ваш банк с жалобой на передачу Ваших персональных данных третьим лицам. В случае отказа банка помочь Вам, Вы можете подать жалобу на банк в Центральный банк Российской Федерации или в Федеральную службу по финансовым рынкам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:

1) Статья 5 Федерального закона "О персональных данных" (№ 152-ФЗ), касающаяся требований к обработке персональных данных;

2) Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет понятие тайны частной жизни;

3) Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует использование персональных данных;

4) Статьи 138, 152.1, 152.2, 152.3, 152.4, 152.5, 152.6, 152.7 и 152.9 Уголовного кодекса Российской Федерации, регулирующие незаконную обработку персональных данных и угрозы насилием;

5) Статья 23 Конституции Российской Федерации, гарантирующая право на неприкосновенность частной жизни.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы