Как защитить свои данные при общении с коллекторами: ответы на важные вопросы

Коллекторские организации обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации, включая требования к соблюдению прав потребителей. Если действия коллектора привели к угрозам и нарушению законодательства об охране частной жизни и данных, а также если действия коллектора привели к потере репутации и нанесении вреда здоровью должника, то за такие действия коллектор ответит в соответствии с законодательством, например, он может быть привлечен к административной, гражданской или уголовной ответственности.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств происшедшего и возможного привлечения ответственных лиц к уголовной или административной ответственности. Данные о коллекторе, которые были получены должником в результате телефонного разговора, могут использоваться только в соответствии с законом и не могут быть раскрыты третьим лицам без согласия коллектора. В случае нарушения должником законодательства о защите персональных данных могут быть применены административные или уголовные меры ответственности в зависимости от степени нарушения.

Статья 137 УК РФ "Незаконное сбор, хранение, использование или распространение информации о частной жизни" и статья 163 УК РФ "Незаконные действия коллекторских организаций".