Как защитить себя при продаже PlayStation 4 на Avito: личный опыт и правовые нюансы

Добрый день! Ситуация, описанная Вами, подпадает под действие ст. 475 ГК РФ, которая предусматривает права покупателя на снижение покупной цены либо отказ от исполнения договора купли-продажи и потребования возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае наличия недостатков товара. Однако, для того чтобы покупатель мог осуществить свои права, необходимо доказать, что недостатки товара имели место в момент передачи товара продавцом покупателю. В данном случае покупатель заявляет о том, что устройство не работает и представляет заключение сервисного центра об установлении причины неисправности и стоимости ее устранения. Необходимо установить фактические обстоятельства данной сделки и имеющиеся доказательства. В случае возникновения спора можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд. Рекомендую Вам найти юридическую поддержку и обратиться за консультацией в данном вопросе.

Для решения данного вопроса можно потребовать от покупателя письменное заявление о претензии, в котором должны быть указаны все обстоятельства недостатка, его характер и размер ущерба, а также требуемые меры устранения недостатка. Если покупатель не предоставит такое заявление, то его претензии не могут быть удовлетворены.

В случае получения претензии покупателя, продавец вправе провести независимую экспертизу, чтобы установить причину неисправности и определить, была ли она на момент продажи. Если экспертиза подтвердит, что причина неисправности была на момент продажи, то продавец может быть обязан возместить покупателю убытки в соответствии со ст. 475 ГК РФ.

Однако, если продавец докажет, что на момент продажи приставка была исправна, а недостаток возник позже из-за неправильного использования покупателем, то продавец не несет ответственности за неисправность товара.

В данной ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу и провести консультацию о возможных действиях, включая разрешение споров в досудебном порядке или через судебные инстанции, если это необходимо. Не рекомендуется принимать ограниченные действия без советов и консультаций с квалифицированным адвокатом.

Статья 475 ГК РФ.