Как защитить себя при покупке авто в Автомобилей трейд ин: схема обмана продавцов и права покупателя.

Какие аргументы у меня есть для претензий к автосалону "Автомобилей трейд ин", если после заполнения документов и оплаты продавец потребовал дополнительную сумму за оформление документов, не указав об этом заранее, и предложив оплатить ее или расторгнуть договор с штрафом в 10% от суммы покупки? Могу ли я вернуть деньги за сумму Х и получить справку о юридической чистоте сделки, и как могут быть обоснованы действия продавцов включения цены гарантии на двигатель авто, которую я не желал приобретать? Также не получил копии документов автосалона, в том числе прейскурант цен на услуги.

| Альберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный случай подпадает под действия ст. 454 ГК РФ, согласно которой продавец обязан передать вещь покупателю и обеспечить ее наличие необходимых документов. Если продавец не исполнил своих обязательств, покупатель вправе потребовать возмещения убытков и/или расторжения договора.

Отказ продавца предоставить копии документов о своей организации и прейскурант цен на услуги может свидетельствовать о возможных нарушениях в их деятельности. Потребовать выдачи справки о юридической чистоте сделки также является вашим правом как покупателя.

Относительно включения в сумму Х цены гарантии на двигатель авто, если продавец заранее не сообщил о необходимости ее оплаты, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Вы можете потребовать вернуть данную сумму.

В целом, ваша претензия на правомерность действий продавца имеет основания, и я рекомендую вам обратиться к юристу или организации защиты прав потребителей для защиты своих интересов в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, который вы заключили с автосалоном в Москве.

  2. Все другие документы, которые вы подписали вместе с договором купли-продажи, включая приемку автомобиля, квитанцию об оплате, гарантийный талон, если он был предоставлен.

  3. Документы, подтверждающие уплату вами дополнительной суммы «Х», если они были предоставлены.

  4. Вся переписка между вами и автосалоном, если таковая имеется (например, электронные письма, сообщения в мессенджерах, записи переговоров).

Отвечая на конкретные вопросы:

  1. Судя по описанию ситуации, действия автосалона могут быть незаконными, если они обманули вас, представив неполные или ложные сведения при продаже автомобиля или не предупредили вас заранее о дополнительных услугах, которые должны были быть оплачены отдельно. В таком случае вы можете требовать возврата денежных средств, которые были заплачены сверх указанной вами окончательной цены.

  2. Чтобы основать свою претензию, вам следует собрать все доказательства того, что автосалон обманул вас или представил неполные или ложные сведения, например, записи переговоров или переписки. Также, вам следует соотнести то, что было обещано вами на телефоне и то, что было предложено при заключении договора. Исходя из этого, вы можете подать иск в суд или написать жалобу в надзорные органы.

  3. Вопрос возврата денежных средств за дополнительную сумму «Х» решается исходя из того, были ли эти дополнительные услуги указаны в договоре купли-продажи или устной договоренности до его подписания. Если они не были указаны, вы можете требовать возврата дополнительной суммы.

  4. Если вы попросили автосалон предоставить копии документов о их организации или прейскурант цен на услуги, они в общем случае не обязаны их предоставлять вам. Тем не менее, контрагенты могут согласиться обменяться реквизитами и документами для обоюдной уверенности в законности сделки.

  5. Автосалон может предоставить вам справку о юридической чистоте сделки, если вы обратитесь с соответствующим запросом. Правда, ее выдача не является обязательным условием и законность сделки определяется в судебном порядке.

  6. Если гарантия на двигатель автомобиля была исключена из договора, то автосалон не может обязать вас ее купить. В случае вынужденной оплаты этой услуги при покупке автомобиля, вы можете требовать возврата денежных средств или уменьшения стоимости автомобиля на соответствующую сумму.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Преддоговорные обязательства сторон", статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания возникновения обязательств", статья 7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 28.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы