Как защитить себя от взломов на госуслугах и банковских системах: рассказ автора и советы по жалобам

"Как правильно жаловаться на госуслуги после взлома, если хакерам удалось подать заявления на кредит в разные банки из-за некомпетентности техподдержки, и как дальше действовать, если я боюсь, что еще что-то может всплыть?"

| Ян, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Незамедлительно после обнаружения инцидента следует обратиться в правоохранительные органы для ведения расследования и возбуждения уголовного дела о киберпреступлении. Дополнительно необходимо сообщить об инциденте в банки, где были поданы заявления на кредит, и запрашивать информацию по действиям злоумышленников. Также следует претендовать на компенсацию ущерба, причиненного незаконными действиями третьих лиц, и обратиться в суд для разрешения спорных вопросов с участием государственных организаций. Помимо этого, необходимо подать жалобу на Госуслуги в соответствующие службы контроля и надзора с предоставлением детальной информации об инциденте и требованием проведения расследования причин возникновения ситуации и выявления ответственности виновных лиц.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вам необходимо обратиться за помощью к юристу, который поможет в составлении заявления в полицию о преступлении, совершенном против вас (например, о хакерском вторжении и краже личных данных), а также поможет в подготовке документов для обращения в Федеральную службу по технической и экспортной контролю (РосТехНадзор) с требованием выявить и устранить причины нарушений в системе государственных услуг.

Также, Вам может потребоваться помощь в составлении заявления в банки о подлежащих аннулировании кредитах в связи с их получением при помощи мошенников.

В дополнение, юрист может помочь в установлении факта нарушения прав на личные данные и правил конфиденциальности, и взыскании возможных ущербов, причиненных в результате таких действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"; - Статья 273 УК РФ "Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ"; - Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество в сфере выдачи кредитов"; - Статья 272.1 УК РФ "Неправомерный доступ к защищенной законом информации, хранимой в автоматизированных информационно-телекоммуникационных системах".

Для решения вопроса также может потребоваться применение соответствующих статей ГК РФ (о защите персональных данных, о защите прав потребителей и т.д.), а также нормативных документов, регулирующих деятельность госуслуг и компаний-партнеров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы