Как защитить себя от угроз коллектора из соцсетей и решить долговую проблему

Что делать, если коллектор нашел меня в соцсетях и угрожает моей семье, из-за нашего долга, которого на данный момент нет возможности погасить? Какие меры можно принять?

| Ростислав, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации действия коллекторов, которые незаконно угрожают и шантажируют должника, являются незаконными. В первую очередь, рекомендуется сохранить все сообщения, записать даты и время, чтобы иметь доказательства нарушений со стороны коллектора. Затем следует попытаться установить информацию о компании, которая обращается к вам в соцсетях, чтобы обратиться с жалобой в полицию, банковскую организацию, или Роспотребнадзор. При получении угроз и шантажа со стороны коллекторов, можно обратиться в местную юридическую клинику или юридическую консультацию для получения дополнительных рекомендаций и защиты прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса в первую очередь рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей. В качестве документов, которые могут понадобиться при обращении к юристу, можно предоставить следующие:

  1. Всю переписку с коллекторским агентом, включая электронные сообщения, сообщения в мессенджерах и звонки.

  2. Договор, по которому возник долг.

  3. Все документы, связанные с платежами по договору.

  4. Документы, подтверждающие доход и совокупный доход вашей семьи.

  5. Информацию о том, какой коллекторский агент занимается взысканием долга.

Помимо этого, рекомендуется обратить внимание на то, что коллекторские агенты не имеют права угрожать насилием, нарушать тишину и порядок на улице, требовать, чтобы вам открыли дверь, а также звонить в неурочное время, беспокоить на работе и говорить о долге с родственниками или соседями без вашего согласия. Если коллекторский агент или компания, которой он представляет интересы, нарушает ваши права, то вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 169.1 ГК РФ "Коммерческий залог" Статья 145.1 ГК РФ "Аренда вещей" Статья 129.1 УК РФ "Незаконное проникновение" Статья 163 УК РФ "Вынуждение к совершению действия"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы