Как защитить себя от требования возврата кредита, не бравшегося, постоянных звонков и разглашения личных данных от банков

Почему меня требуют вернуть кредит, которого я не брал, и постоянно звонят и присылают СМС банк, пересекая границы конфиденциальности и разглашая мои данные, и как я могу заставить банк нести ответственность за это поведение?

| Платон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы уверены, что кредит не был оформлен Вами, в данной ситуации Вы можете обратиться в банк с заявлением о том, что письма и СМС, которые приходят на Ваш номер телефона, отправлены по ошибке, так как Вы не являетесь должником предприятия. В случае, если Ваши права по контактной информации нарушены, Вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд с жалобой на банк. В данном случае, для того чтобы наказать банк, Вам необходимо доказать тот факт, что они необоснованно связывались с Вами и оставляли письма и СМС на Вашем телефоне, что могло нанести Вам неприятности и помешать в повседневной жизни.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия документов, подтверждающих, что вы не брали кредита, который требуют от Вас возвратить.

  2. Копия документов, подтверждающих то, что банк передал не достоверную информацию о Вас третьим лицам.

  3. Копии СМС-сообщений от банка, которые Вы считаете нарушением Ваших прав.

  4. Копия заявления в правоохранительные органы с просьбой проверить действия банка и определить, было ли нарушено Ваше право на защиту конфиденциальной информации.

  5. Вам также может потребоваться консультация специалиста в области защиты персональных данных и прав потребителей.

В любом случае, Вам необходимо связаться с банком и попросить их прекратить незаконные действия по требованию возврата кредита, которого Вы не брали. Если банк отказывается прекратить данные действия, рекомендуется обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 152.1 и 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 138.1, 138.10 и 152.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы