Как защитить себя от ошибок автосервисов: могут ли взыскать недополученную сумму в суде?

Возможно ли взыскание недополученной суммы в суде, если автосервис забыл внести стоимость услуг в заказ-наряд, который был закрыт после оплаты, и клиент отказывается оплачивать эту сумму?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Пожалуйста, обратите внимание, что данный ответ не является юридической консультацией, а носит информационный характер, основанный на общих принципах законодательства Российской Федерации.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик обязан оплатить выполненную работу в полном объеме после ее приемки. Если заказчик не оплатил выполненную работу, исполнитель вправе требовать оплаты работы в судебном порядке.

Однако, если исполнитель забыл внести стоимость некоторых оказанных услуг в заказ-наряд, это является его оплошностью и недостатком исполнения услуги. Заказчик не должен нести ответственность за недостатки исполнения, которые являются оплошностью исполнителя.

Следовательно, если работа была выполнена и оплачена в полном объеме в соответствии с заказ-нарядом, исполнитель не имеет права требовать дополнительной оплаты за недостатки своего исполнения в судебном порядке. Однако, исполнитель может обратиться к заказчику с просьбой добровольно оплатить недостающую сумму, если это будет соответствовать интересам сторон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия заказ-наряда, который был составлен в автосервисе и оплачен Вами;
  2. Документы, подтверждающие факт оказания всех услуг, предусмотренных в заказ-наряде, за исключением тех, что не были внесены в заказ-наряд;
  3. Корреспонденцию (письма, сообщения, записи телефонных разговоров и т.п.), которые могут свидетельствовать о том, что сервис забыл внести в заказ-наряд стоимость некоторых оказанных услуг и почему Вы отказались оплачивать дополнительную сумму.

Ответ на вопрос о возможности взыскания с Вас дополнительной суммы будет зависеть от договорных отношений между Вами и автосервисом, а также от доказательств в деле. Если Вами были полностью оплачены все услуги, оговоренные в заказ-наряде, то потенциальное требование автосервиса о взыскании дополнительной суммы может быть отклонено в суде. Однако, как я уже упоминал, это будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

  • Статья 320 ГК РФ "Понятие исполнения обязательства"
  • Статья 405 ГК РФ "Право собственника на требование возмещения убытков"
  • Статья 779 ГК РФ "Оплата работ и услуг"
  • Статья 803 ГК РФ "Последствия ошибок при оплате"
  • Статья 15. ч. 1 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей по организации продажи товаров"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы