Как защитить себя от незаконных действий коллекторов компании Росденьги

Что мне делать, если мой номер телефона указан как контактный для знакомой, которая взяла кредит в компании "Росденьги", но компания продолжает звонить мне с угрозами и оскорблениями, несмотря на то, что номер знакомой недоступен?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, которую описываете, является нарушением прав потребителя и является незаконной. Компания "Росденьги" не имеет право требовать от вас находить заемщика и применять угрозы в отношении вас. Компания обязана соблюдать законодательство Российской Федерации, в том числе Федеральный закон "О защите прав потребителей".

Рекомендуется попросить сотрудников компании "Росденьги" остановить незаконные действия и перестать звонить вам, иначе вы можете обратиться в правоохранительные органы или судебные органы для защиты своих прав. Вы можете также обратиться в банковский надзор или другие органы государственной власти, если у вас есть подозрения в нарушении законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации Вам необходимо предъявить кредитной компании "Росденьги" требование о прекращении незаконных действий сотрудников компании по отношению к Вам. Требование может быть предъявлено в письменной или устной форме.

Для подтверждения Вашей правоты и имущественного положения необходимо представить документы, подтверждающие Ваши личность, а также документы, подтверждающие отсутствие задолженности по кредиту.

Если сотрудники кредитной компании продолжат нарушать Ваши права и свободы, в том числе грубо оскорблять и угрожать Вам, то Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы и подать жалобу на компанию "Росденьги".

Но прежде всего стоит отправить официальный запрос к компании "Росденьги" с просьбой прекратить незаконные действия своих сотрудников и указать, что будут приняты меры в случае их продолжения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 3 Федерального закона "О защите прав потребителей". Статья 131 Уголовного кодекса Российской Федерации "Принуждение к платежу". Статья 138 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконный вход в жилище".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы