Как защитить себя от незаконных действий банка ВТБ по выплате кредита? Советы автору в положении и возможность получения компенсации

Угрозы и прессинг со стороны коллекторов являются незаконными действиями. В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторы имеют определенные правила и ограничения в своей работе. Если банк или коллекторская компания нарушают эти правила, вы имеете право защитить свои интересы и требовать компенсацию за моральный вред, вызванный угрозами и давлением. Для решения данной ситуации, вам рекомендуется собрать все доказательства угроз, записать дату, время и содержание угрозы, а также записать имя собеседника, если возможно. Затем обратитесь в полицию и комиссию по защите прав потребителей для официального заявления и возможного уголовного или административного преследования грубых нарушений со стороны коллекторов.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Копия договора о кредите, подписанная вашим мужем. 2. Любая письменная корреспонденция или записи разговоров с коллекторами, в которых они угрожают вам или вашему мужу. 3. Любая другая документация, которая может подтвердить нарушение правил коллекторов и моральный вред, вызванный данными угрозами.

Статья 354.14 Гражданского кодекса Российской Федерации — Защита репутации и достоинства гражданина
Статья 14.1 Конституции Российской Федерации — Запрещение пыток и жестокого обращения или наказания