Как защитить себя от коллекторских агентств: советы при потере работы, кредитных долгах и угрозах

Как справиться с невозможностью устроиться после потери работы, когда накопились кредитные долги, продажа которых коллекторами сопровождается угрозами и психологическим давлением, включая угрозы отнять ребенка, а заявления об отсрочке и реструктуризации игнорируются? Как правильно действовать при необходимости обращения в полицию в связи с неправомерными действиями коллекторских агентств, находящихся в другом городе?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Возможность использования методов принуждения для взыскания долга ограничена законодательством Российской Федерации. Если вы столкнулись с нарушением своих прав коллекторским агентством, вам следует обратиться в Федеральную службу судебных приставов или в Генеральную прокуратуру Российской Федерации. В своем заявлении вы можете помимо описания фактов нарушений указать их конкретные формы и в какой момент их совершения. Кроме того, вы можете подать заявление в полицию, если считаете, что ваши права были нарушены, несмотря на форму, в которой были совершены действия. В случае, если коллекторское агентство находится в другом регионе, для установления контактов с ним советую использовать электронную почту, а также предоставить сторонам письменное уведомление о том, что вы считаете, что они нарушили ваши права и требуете немедленного прекращения нарушений.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Копия договора о кредитовании, который вы заключали с банком или финансовой организацией.
  2. Копии всех уведомлений, документов и писем, полученных от коллекторских агентств или банка.
  3. Если возможно, доказательства того, что ваш долг был продан коллекторскому агентству, такие как уведомление или письменное подтверждение от банка.
  4. Если есть свидетели, которые могут подтвердить факты психологического давления со стороны коллекторов, стоит разговаривать с ними и попросить письменные показания.

Чтобы подать жалобу на действия коллекторов, вы можете обратиться в Федеральную службу судебных приставов по месту жительства. Они должны будут рассмотреть вашу жалобу и принять меры в соответствии с законом.

Чтобы составить заявление в полицию, вы можете обратиться в структурный подразделение полиции по месту своего проживания и представить доказательства незаконных действий коллекторов. Для составления заявления вам необходимо обратиться к следователю или сотруднику Центра информационной поддержки расследования экономических преступлений.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 33 Конституции Российской Федерации – право на защиту своих прав и свобод.

Статья 1154 Гражданского кодекса Российской Федерации – порядок отстранения требования и доказательств его перехода.

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации – о способах совершения сделок, в том числе продажи долгов.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" – об ответственности коллекторских агентств за нарушение прав потребителей.

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации – о мошенничестве, которое может быть применимо в случае доказанной подделки документов или других обстоятельств со стороны коллекторского агентства.

Для подачи жалобы на коллекторские действия следует обратиться в Федеральную службу судебных приставов или в Роспотребнадзор. Для составления заявления в полицию следует обратиться в ближайшее отделение полиции по месту жительства. Если коллекторское агентство находится в другом городе, следует обратиться в местное отделение полиции по этому городу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы