Как защитить личные данные от звонков банков по кредитным картам родственников?

Могут ли сотрудники банка звонить по проблемам кредитных карт моих родственников, если я не являюсь поручителем по их кредитным обязательствам, а мой номер телефона был оставлен как контактный для одного из них, при этом я не давал согласия на обработку своих персональных данных?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, сотрудники банка имеют право звонить вам по вопросам, связанным с кредитными картами ваших родственников, даже если вы не являетесь поручителем или не предоставляли свой номер. Банк имеет право обрабатывать персональные данные о вас в рамках закона о защите персональных данных, если такая обработка необходима для исполнения договора с клиентом или на основании согласия клиента. При этом банк обязан обеспечивать конфиденциальность персональных данных и соблюдение их безопасности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Документами, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, являются: копия договора с банком, где указаны условия обработки персональных данных, копия письменного соглашения с вашими родственниками о предоставлении вашего номера телефона для контактов, письменная претензия, если нарушены ваши права на обработку персональных данных.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 6, 7 Закона РФ "О персональных данных", статья 152.2 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы