Как запросить информацию о выплатах и получить пролонгацию по картам OTP банка

Как мне запросить информацию о выплатах и получить пролонгацию с небольшими платежами по кредиту в ОТП банке, если я получила две карты без заявки, активировала их и платила исправно до мая 2016 года, но столкнулась с жизненными трудностями и перестала платить, а в офисе мне не дали договор и отправили в Красноярск, при этом за весь период оплаты кредит не уменьшился?

| Сергей, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Для получения информации о выплатах по кредитам Вам необходимо обратиться в банк, предоставив соответствующее заявление о выдаче выписки по счету. Также стоит отметить, что пролонгация с небольшими платежами возможна только с согласия кредитора (банка), который имеет право на установление индивидуальных условий кредита. Рекомендуется обратиться к специалистам юридических фирм, которые имеют опыт работы с такими ситуациями и смогут помочь в Вашем вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить заявление с просьбой предоставить информацию о выплатах и возможности пролонгации с небольшими платежами. В заявлении следует указать свои ФИО, паспортные данные, номера карт ОТП банка, период совершения платежей и суммы платежей.

К заявлению необходимо приложить копии всех документов, подтверждающих совершение платежей, таких как квитанции об оплате, выписки из банковского счета и т.д.

Также, при наличии возможности, желательно приложить договор, заключенный при активации карт ОТП банка, а также любую другую информацию, которая поможет разобраться в ситуации.

Затем, подобное заявление необходимо подать в офис ОТП банка либо отправить по почте в головной офис ОТП банка в Красноярск. В соответствии с законодательством Российской Федерации, ОТП банк обязан предоставить запрашиваемую информацию в течении 30 дней с момента получения заявления.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ:

Статья 426. Договор банковского вклада

Статья 814. Договор займа

Статья 807. Определение суммы процентов по договору займа

Статья 1194. Определение размера неустойки

Статья 1233. Основания изменения или расторжения договора

Статья 393. Прекращение обязательств по прекращении обязательств одной из сторон

Также рекомендуется обратить внимание на следующие законы:

Федеральный закон № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

Федеральный закон № 218-ФЗ «О кредитной истории»

Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы