Как заменить истекшую кредитную карту, узнать о задолженности и рассрочке в банке

В данной ситуации, необходимо обратиться в банк и запросить копию договора на новую кредитную карту. Если такой договор не был подписан, следует обратиться в банк с требованием провести соответствующую процедуру заключения договора с учетом всех требований законодательства Российской Федерации. Одновременно с этим, можно запросить возможность рассрочки погашения задолженности, если такая опция предоставляется банком. В случае отказа банка, следует обратиться в судебные органы по месту нахождения банка.

Для решения данной ситуации необходимо в первую очередь связаться с банком и запросить от них копию договора на выданную кредитную карту. Также, следует обратить внимание на условия договора кредитной карты, которая была выдана в замен с истекшим сроком, возможно в ней есть некие пенальти в случае задержки выплат по кредиту или непогашения задолженности.

Если у вас нет возможности выплатить всю сумму задолженности сразу, вам следует обратиться к банку и попросить установить график погашения задолженности с учетом ваших возможностей. Если банк не соглашается на мирное решение, вы можете обратиться в судебные органы с аргументированным заявлением.

Но, в любом случае, лучше консультироваться с юристом, чтобы избежать дополнительных проблем и ошибок.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств, однако в данной ситуации можно обратить внимание на следующие статьи:

статья 836 Гражданского кодекса РФ - об ответственности банка за нарушение условий договора банковского счета, а также за нарушение обязательств, возникших в связи с предоставлением других банковских услуг;

статья 807 Гражданского кодекса РФ - об ответственности сторон по договору, не предусмотренному законом, при этом, если договор был заключен устно, следует доказать фактическое согласие сторон.

Также можно обратить внимание на закон «О защите прав потребителей», в котором содержится нормативная база по обеспечению прав потребителей и ответственности продавцов за нарушения этих прав.