Как закрыть потребительский кредит и избежать звонков от банка из-за недоплаты в России

Законодательство Российской Федерации устанавливает, что банк вправе предъявлять требования по погашению задолженности за кредит, если она была сделана. В данном случае, если кредит был закрыт в ноябре 2017 года и задолженность не была исполнена, то банк вправе требовать ее погашения. При этом необходимо проверить правомерность требований банка, например, оплатить кредитный договор, где указаны сроки и условия погашения задолженности. В случае возникновения спорных ситуаций, рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Копию договора о потребительском кредите
2. Копию акта о выполнении работ или оказании услуг
3. Историю платежей по данному кредиту
4. Корреспонденцию с банком (письма, записи звонков)

На основании этих документов можно будет определить, были ли какие-либо недоплаты по кредиту и существуют ли на данный момент задолженности. Если заёмщик доказывает свою правоту, то ему следует попросить соответствующую выписку по кредиту с датой закрытия и узнать, обусловлен ли данный вопрос изношенной бухгалтерией либо произошла какая-либо ошибка. Если данная информация необходима для защиты прав потребителя, то следует обратиться к юристу, специализирующемуся в сфере кредитования.

Статьи, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств, например, от условий договора кредита и даты его заключения. Однако в целом, для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:

1. Гражданский кодекс РФ, статьи 454-462, которые регулируют порядок исполнения договоров заёма и займа, в том числе потребительского кредита.

2. Федеральный закон "О потребительском кредите", который содержит правила, касающиеся порядка предоставления и исполнения потребительского кредита, особенности договора кредита и права заёмщика.

3. Федеральный закон "О защите прав потребителей", который устанавливает требования к предоставлению информации о товарах и услугах, включая кредитные продукты.

4. Гражданский процессуальный кодекс РФ, который регулирует порядок рассмотрения дел по спорам, связанным с договорами кредита.

5. Также стоит учитывать решения судов по аналогичным делам, в том числе вынесенные высшими судебными инстанциями Российской Федерации.