Как закрыть кредитную карту без оплаты списанной суммы: инструкция для пользователей без необходимости пользования картой

Согласно Закона Российской Федерации "О банках и банковской деятельности", клиент вправе в любое время отказаться от использования кредитной карты и закрыть ее. Для этого необходимо обратиться в банк, выдавший кредитную карту, с заявлением об отказе от использования карты и просьбой о закрытии карты. Однако, сумма, которую банк списал с карты за услуги банка и страховую программу, может быть взимаема с клиента, если такие условия были оговорены в договоре на выдачу кредитной карты. Поэтому, перед отказом от использования карты необходимо внимательно ознакомиться с договором на выдачу кредитной карты и проверить, была ли указана такая сумма в списке удержаний.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора об оказании банковских услуг, подписанного между Вами и банком;

2. Копия документа, подтверждающего выдачу кредитной карты;

3. Копия выписки по счету или другого документа, подтверждающего списание денежных средств с карты за услуги банка и страховую программу;

4. Заявление на закрытие кредитной карты и отказ от договора об оказании банковских услуг;

5. Претензионное письмо, в котором необходимо указать причину отказа от карты и списания денежных средств.

Если Вы не пользовались кредитной картой и не соглашались на списание суммы за услуги банка и страховую программу, то указанную сумму можно оспорить и потребовать ее возврата. В этом случае также рекомендуется обратиться к банку с претензионным письмом, в котором следует указать причины возникшей ситуации и требования к банку. Если банк не реагирует на иск, претензионное письмо и заявление о закрытии карты можно подать в суд.

Статья 786 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора на условиях публичной оферты", статья 819 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об отзыве оферты" и статья 868 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на возврат товара".