Как закрыть карту в Сбербанке: консультация в справочной службе. Удаление слепка голоса из базы данных и защита персональных данных клиентов

Согласно Закона №152-ФЗ «О персональных данных», гражданин Российской Федерации имеет право на защиту своих персональных данных. В данной ситуации я рекомендую направить официальный запрос в ПАО Сбербанк с требованием удалить ваш слепок голоса из всех баз данных и переданных третьим лицам, а также уточнить алгоритм удаления данных. В случае отказа или невыполнения запроса вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд с требованием защиты своих прав на персональные данные.

Для решения данной проблемы Вам нужно предоставить следующие документы и информацию:

1. Заявление в ПАО Сбербанк о удалении слепка голоса из баз данных Банка.
2. Копию паспорта для идентификации личности.
3. Копию договора на оказание услуг с Банком, если такой имеется.
4. Информацию о том, кому были переданы Ваши данные и слепок голоса (если известно), также можно запросить у Банка выписку о передаче Ваших данных.
5. Необходимо обратиться к уполномоченному лицу Банка по вопросам защиты персональных данных и запросить консультацию о том, каким образом удалить Ваши данные из баз данных третьих лиц.

Удаление персональных данных должно быть проведено в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" и регулирующими эту область нормативными актами. ПАО Сбербанк обязан ознакомить Вас с процедурой удаления Ваших данных и обеспечить их удаление в кратчайшие сроки.

Рассматриваемый вопрос касается обработки персональных данных. Для его решения применятся положения закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Конкретные статьи, которые могут быть применены к данному вопросу, включают в себя: - Статья 4, которая определяет основные понятия, используемые в законе в отношении персональных данных; - Статья 6, которая устанавливает требования к сообщению субъекту персональных данных информации, связанной с обработкой его персональных данных; - Статья 15, которая предоставляет субъекту персональных данных право узнать, обрабатываются ли его персональные данные, и получить доступ к таким данным; - Статья 17, которая устанавливает правила удаления или уничтожения персональных данных, а также обязательства ответственных за обработку таких данных о таком удалении или уничтожении. - Статья 24, которая определяет обязанности ответственного за обработку персональных данных в отношении защиты персональных данных от несанкционированного доступа и прочих неправомерных действий.