Как закрыть банковскую карту: снятие комиссии за обслуживание и подтверждение статуса карты

"Как мне справиться с ситуацией, если я закрыл свою банковскую карту, но банк требует оплатить комиссию за ее обслуживание и утверждает, что карта не закрыта?"

| Эрик, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк не может требовать оплату за обслуживание карты, если она была закрыта. Если у вас есть подтверждающий документ об окончательном закрытии карты, то следует обратиться в банк с заявлением о возмещении незаконно взимаемых комиссий. Если же такого документа нет, то вам следует обратиться в банк для выяснения причины начисления комиссии и попытаться решить вопрос с банком добровольно. В случае несогласия с требованиями банка, можно обратиться в соответствующие органы государственного контроля и надзора за финансовой деятельностью.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в банк, который выдавал вам данную банковскую карту. В банке вам необходимо предоставить документы, подтверждающие факт закрытия карты. К таким документам могут относиться: расписка о закрытии карты, копия договора на оказание банковских услуг, квитанция об оплате штрафа при закрытии карты и т.п.

Если у вас нет подтверждающих документов, вы можете обратиться в Центральный банк Российской Федерации и подать жалобу на действия банка, который нарушает ваши права и требует оплатить комиссию за несуществующую карту. В данном случае следует обратиться к процедурам защиты прав потребителей, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 45 Гражданского кодекса РФ "Течение сроков".
  • Статья 403 Гражданского кодекса РФ "Требование о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства".
  • Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Банковский счет".
  • Статья 846 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского вклада".
  • Статья 864 Гражданского кодекса РФ "Банковский счёт и вклад. Возврат денежных средств по банковскому счёту или вкладу".
  • Статья 1002 Гражданского кодекса РФ "Возврат имущества при изменении или прекращении договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы