Как заключить договор на покупку по электронной почте и отправить деньги через банк: советы от проверенного ООО

Какие действия мне следует предпринять, если я заключил договор на покупку товара по электронной почте, подписал его сканированным и отправил деньги по банку, но не получаю ответа на телефонные звонки от ООО? Есть ли возможность получить компенсацию у действующего ООО, проверенного в интернете, и к кому я могу обратиться за советом в данной ситуации?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Рекомендуется направить в ООО, с которым заключен договор, письменное уведомление с требованием выполнения условий договора в соответствии с правилами гражданского законодательства Российской Федерации. Если сторона не реагирует на уведомление и не выполняет обязательства по договору, рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании задолженности и иных санкций, предусмотренных договором. Для этого необходимо обратиться к юристу, который поможет подготовить исковое заявление и защитить интересы клиента в суде. При подаче иска необходимо располагать документами, подтверждающими заключение договора и перечисление денежных средств на счет организации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

  1. Сканированный договор на покупку товара;
  2. Копия паспорта учредителя ООО;
  3. Копия платежки об отправке денег по банку;
  4. Вся переписка и доказательства ситуации.

Далее рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, который специализируется на защите прав потребителей и решении спорных вопросов в суде. В данном случае возможно подать иск в суд и доказать свои права как потребителя, а также требовать возврат денег. Юрист проведет анализ доказательств и поможет составить соответствующие документы согласно требованиям законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

ГК РФ: - Статья 434 "Виды договоров" - Статья 435 "Договор купли-продажи" - Статья 438 "Форма договора" - Статья 449 "Момент перехода права собственности на товар" - Статья 450 "Перевод опасности случайной гибели или повреждения товара" - Статья 458 "Обязанности продавца" - Статья 459 "Обязанности покупателя" - Статья 481 "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 482 "Сроки предъявления требований к продавцу по недостаткам товара" - Статья 485 "Расторжение договора купли-продажи по инициативе покупателя" - Статья 486 "Расторжение договора купли-продажи по инициативе продавца" - Статья 492 "Понятие недостатка товара" - Статья 493 "Недостатки товара" - Статья 494 "Права покупателя при обнаружении недостатков товара" - Статья 495 "Сроки предъявления требований покупателя" - Статья 496 "Права продавца при обнаружении недостатков товара" - Статья 497 "Санкции за нарушение прав потребителя" - Статья 498 "Защита прав потребителя органом, осуществляющим государственный контроль (надзор) за соблюдением законодательства о защите прав потребителей)

УК РФ: - Статья 159 "Мошенничество" - Статья 159.1 "Мошенничество при осуществлении расчетов" - Статья 159.4 "Крупный размер мошенничества" - Статья 159.6 "Получение имущества путем обмана или злоупотребления доверием" - Статья 190 "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности" - Статья 194 "Присвоение или растрата имущества, порученного в пользование" - Статья 198 "Незаконные банковские операции" - Статья 199 "Незаконные брокерские или дилерские операции, совершенные с использованием информационно-телекоммуникационных технологий"

Кроме того, рекомендуется обратиться к Федеральному закону № 230-ФЗ «О защите прав потребителей» и гражданскому процессуальному законодательству РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы