Как заказать зеленый кофе с доставкой: Юридический отдел и оплата пересылки

Буду ли я обязан оплатить затраты на пересылку при получении заказанного зеленого кофе, о котором я заказывал по телефону, и о котором говорилась девушкой из компании, которая упомянула Юридический отдел, при этом разговор был записан и я не хочу забирать его на почте?

| Платон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если при заказе было условие об оплате затрат по пересылке, и данное условие было заранее оговорено с Вами по телефону и записано, то компания имеет право требовать оплаты затрат по пересылке товара. Однако, возможно, Вам следует проконсультироваться с юристом или ознакомиться соответствующим законодательством, чтобы убедиться в законности этого действия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса по необходимости может потребоваться предоставление следующих документов:

  1. Договор на приобретение зеленого кофе с указанием условий доставки и возможных штрафных санкций в случае отказа от получения товара.

  2. Запись телефонного разговора с оператором по продаже зеленого кофе, в котором были обговорены условия доставки и возможные последствия при отказе от получения товара.

  3. Документы, подтверждающие оплату товара (если таковые имеются).

Более конкретные действия Юридического отдела и возможное требование оплаты затрат по пересылке зависят от условий, указанных в вышеупомянутом договоре и записи телефонного разговора. В случае, если данные условия были обговорены и согласованы при заказе товара, а также подтверждены наличием записи разговора, Юридический отдел имеет право требовать оплаты затрат по пересылке. Однако, в случае отсутствия доказательной базы Юридический отдел не может принудительно заставить оплатить затраты по пересылке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах продавца при реализации товаров народного потребления;
  • статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" о защите прав потребителя;
  • статья 545 Гражданского кодекса Российской Федерации об оплате услуг перевозки.

Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо рассмотреть все обстоятельства данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы