Как заём на 13600 превратился в долг на 17800 в микрофинансовой компании: причины и возможные решения

Добрый день, в соответствии с законодательством Российской Федерации, должности микрофинансовых компаний взимать проценты по займам ограничен законом. Кроме того, сумма, удержанная с займа без предупреждения, может указываться в договоре, который подписывается заемщиком. Пожалуйста, ознакомьтесь со своим договором и убедитесь, что в нем не указаны незаконные условия. Если вы обнаружите, что условия договора несоответствует законодательству, вам необходимо обратиться в компанию для решения данного вопроса. В случае отказа компании или отсутствия ответа вы можете подать жалобу в орган государственного контроля или обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора займа, который Вы заключали с микрофинансовой компанией. В этом документе должны быть прописаны условия займа, сроки его погашения, размер процентов и штрафов за просрочку.

2. Копия квитанции об оплате первоначального взноса в размере 5600 рублей. Это позволит убедиться, было ли со стороны компании допущено каких-либо нарушений при списании средств с Вашего счета.

3. Любая переписка, которая была с микрофинансовой компанией, например, электронные письма или сообщения в мессенджерах. Это может содержать информацию о причинах появления задолженности и их обсуждении с сотрудниками компании.

После того, как Вы собрали все необходимые документы, рекомендуется обратиться в уполномоченные органы, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба финансовых рынков («Росфинмониторинг») с жалобой на действия микрофинансовой компании. В случае нарушения закона о потребительском кредите они могут вынести решение в Вашу пользу и помочь вернуть часть задолженности, которую Вы выплатили сверх требуемого.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа"

Статья 317.2 Налогового кодекса Российской Федерации "Обязательные платежи"

Статья 138.1. Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ "Об иностранных инвестициях в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

Статьи 181, 182, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Финансовый спор".

Статьи 121, 126.1, 128.1, 128.2, 129.2 Кредитного консьюмерского права "Защита прав потребителя".

Также следует обратиться к конкретному договору, который заключался с микрофинансовой компанией, чтобы выяснить детали условий и правил, присутствующих в нем.