Как забрать посылку с неправильно указанной фамилией отправителя, если Почта России не выдает заказ?

Я получил посылку из за границы, но отправитель неправильно указал мою фамилию. Однако все остальные личные данные, такие как адрес доставки, электронная подпись и номер телефона, верны. Логистическая компания Почта России не выдает мне заказ, ссылаясь на отсутствие возможности изменить данные получателя. Нарушает ли Почта России мои права потребителя? И как я могу забрать свою посылку?

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, в которой отправитель неправильно указал вашу фамилию на посылке, может создать определенные проблемы при доставке. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, Почта России обязана предоставить вам возможность забрать доставленный товар, если вы подтверждаете, что вы являетесь правомерным получателем. В данном случае вы можете предоставить дополнительные документы для подтверждения ваших личных данных, такие как паспорт или другие документы, удостоверяющие вашу личность.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этой проблемы вам потребуется предоставить следующие документы: - Действующий паспорт Российской Федерации или иной идентификационный документ, удостоверяющий вашу личность. - Документы, подтверждающие ваше право на получение посылки (например, подтверждение заказа или электронные письма от отправителя). - Документы, которые могут подтвердить вашу связь с неправильно указанной фамилией (например, счета за коммунальные услуги или банковские выписки).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона: - Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации: Право собственности на пересылаемое имущество - Статья 22 Закона Российской Федерации от 10 января 2003 года № 17-ФЗ 'О почтовой связи': Права и обязанности пользователей услуг почтовой связи

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы