Как Yandex автоматически привязал вторую карту к подписке: вопросы законности и возможных проблем
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2505208
Ответы юристов (1)
Ситуация, описанная Вами, может быть регулируется пользовательским соглашением Яндекса, которое вы дали свое согласие на использование при оформлении подписки и заказа на Яндекс маркете. Если пользовательское соглашение содержит положения о привязке карты к аккаунту, то действия Яндекса могут быть законными. Однако, если такое положение отсутствует, то привязка второй карты к Вашему аккаунту без Вашего согласия может нарушать Ваши права как потребителя. В таком случае, Вы можете обратиться в службу поддержки Яндекса с просьбой о возврате денежных средств со Второй карты и удалении ее из привязанных к Вашему аккаунту. Однако, чтобы ответить на вопрос о возможности и испорченности операции, мне нужны подробности и конкретные положения пользовательского соглашения.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию: 1. Документы, подтверждающие подключение подписки в Яндексе. 2. Информацию об использовании разных карт для оплаты подписки и товара на Яндекс маркете. 3. Скриншоты или другие доказательства того, что Яндекс автоматически привязал вторую карту к аккаунту с подпиской.
С точки зрения законодательства Российской Федерации, действия Яндекса могут быть незаконными, если пользователь не дал согласие на автоматическую привязку второй карты к аккаунту с подпиской. Также, если Яндекс автоматически списал деньги со второй карты без уведомления пользователя, это может считаться нарушением закона о защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу поддержки Яндекса с описанием ситуации и предоставлением соответствующих документов и доказательств. Яндекс должен разобраться в ситуации и возвратить деньги, если были нарушены права пользователя.
Статьи, применимые к данному случаю, могут включать следующие:
- Статья 307 Гражданского кодекса РФ ("Право собственности на деньги")
- Статья 856 Гражданского кодекса РФ ("Договор оказания услуг")
- Статья 863 Гражданского кодекса РФ ("Прекращение договора оказания услуг")
- Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Права потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)")
В данном случае, если Яндекс действовал без согласия потребителя и привязал карту без его ведома, это может нарушать права потребителя на защиту персональных данных и права на безусловный контроль за своими финансовыми средствами. Потребитель может обратиться в сервис поддержки Яндекса и потребовать удаления своей второй карты из своего аккаунта. Если Яндекс не согласится с этим, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы