Как я задолжала банку 46300 рублей на карте с неясными условиями кредита

Какие условия предлагали мне для пополнения карты на 50000 рублей и почему я оказалась должна на 54999 рублей, а не на 50000? Как я оказалась должна еще 1000 рублей и за что мне пришлось отдать 800 рублей? Почему я вернула деньги досрочно? Какая карта оказалась у меня - накопительная или обычный кредит, и как это повлияло на мою ситуацию? Почему я пришлось занимать у людей, если до зарплаты оставалось 14 дней и долг уже составлял 62000 рублей?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации следует обратить внимание на вопрос наличия договорных обязательств между сторонами. В случае, если все условия кредитования не были предоставлены заемщику и он не ознакомлен с ними перед подписанием договора, в некоторых случаях можно отказаться от такого договора. Если заемщик не был уведомлен о наличии страховки, которая была дополнительно списана с его карты, то это может быть основанием для обжалования действий банка. Если страховка была предложена как дополнительная опция, то заемщик должен был дать на нее свое согласие отдельно от самого кредита. В данном случае следует посмотреть условия, подписанные заемщиком и определить обязательства сторон. Если заемщик принимал решение о досрочном погашении кредита, но не уведомил об этом кредитора, то действия кредитора по списанию процентов за время пользования кредитом могут быть правомерны. Однако, если обязательства кредитора по предоставлению информации о кредитных условиях не были выполнены, то заемщик может обратиться в банк с претензией на возврат дополнительно списанных средств. Кроме того, заемщик может обратиться в соответствующие инстанции за защитой своих прав в случае несогласия с действиями кредитора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к документам, которые вы получили от кредитора. Возможно, вы подписывали договор на оформление кредита или же были высланы электронные письма и СМС-уведомления с информацией о кредите и условиях его получения.

Если вы не получили достаточную информацию о кредите (сроки, условия, проценты), необходимо запросить у кредитора документы, подтверждающие договоренности. Также следует обратить внимание на положения законодательства, регулирующие процедуру получения кредита, в том числе по вопросам информирования заемщика о условиях кредита.

Если же вы не согласны с условиями, которые были вам предложены, вы имеете право расторгнуть договор в соответствии с Указом Президента РФ от 07.05.2012 года № 599 "О мерах по обеспечению прав и законных интересов граждан-заемщиков при осуществлении кредитных операций и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации".

Таким образом, вам следует ознакомиться с условиями кредита, которые были вам предложены, запросить дополнительную информацию у кредитора и обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации в зависимости от обстоятельств дела: статьи 429, 431, 432, 433, 446, 450, 451, 452, 454, 781, 782, 783, 784, 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также могут быть применимы статьи 151, 152, 153, 159, 160 Уголовного кодекса Российской Федерации в случае выявления преступлений, связанных с предоставлением кредита, его рекламой или оформлением.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы