Как я стал жертвой мошенников на Youla: оплата через безопасную сделку, смс-код и уязвимость безопасности

Согласно законодательству Российской Федерации, юридические лица, включая интернет-сервисы, несут ответственность за сохранность денежных средств потребителя при использовании безопасной сделки. В данном случае, если Вы перевели деньги через безопасную сделку на сайте youla.ru, и продавец оказался мошенником, то сайт youla.ru несет ответственность за утерю Ваших средств. Однако, если вы разгласили свой пароль или идентификационные данные и злоумышленник успешно авторизовался в личном кабинете на Ваше имя, то Вам может быть присвоена совместная ответственность за утрату денежных средств. Что касается возможности подать иск о компенсации ущерба, то это зависит от конкретных обстоятельств дела. Моральный ущерб может быть компенсирован, если имеются соответствующие обстоятельства. Важно также убедиться, что утеря денежных средств произошла из-за действий компании youla.ru, и что вы не нарушили их условия пользования услугами сервиса. Если у вас есть достаточно доказательств подтверждающих вину компании youla.ru в утере Ваших денежных средств, то Вы можете обратиться в суд с иском о компенсации ущерба.

Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт совершения сделки через безопасную сделку на сайте youla.ru.
2. Документы, подтверждающие факт подтверждения согласия кодом и предоставление этого кода мошеннику.
3. Документы, подтверждающие факт завершения сделки мошенником.
4. Документы, подтверждающие факт потери свыше 40 тыс. рублей.
5. Документы, подтверждающие фактический и морально понесенный ущерб.

На основании предоставленных документов будет произведен анализ ситуации и принято решение о возможности подачи иска о компенсации фактического и морально понесенного ущерба. Однако, имейте в виду, что для успешного рассмотрения иска необходимо доказать, что вы стали жертвой мошенничества из-за небезопасной системы авторизации на сайте youla.ru.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 1064 ГК РФ «Гражданско-правовая ответственность за нарушение обязательств»,

статьи 159, 159.1, 159.2 УК РФ «Мошенничество»,

статьи 272, 273 УК РФ «Нарушение авторских и смежных прав»,

статья 138.1 УК РФ «Нарушение правил предоставления информации об организации»,

статья 153.1 УК РФ «Незаконный доступ к компьютерной информации».