Как я получила кредит после отказа Сбербанка: опыт клиента и передача персональных данных

Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии согласия субъекта персональных данных или в иных случаях, указанных в законе. Однако, в данном случае, если вы дали согласие на передачу своих персональных данных в Сетелем Банк согласно договору, который вы были обязаны принять при оформлении заявки на кредит в Сбербанке, то отозвать это согласие вы уже не можете. Однако, вы можете обратиться в Сбербанк с требованием прекратить передачу ваших персональных данных в Сетелем Банк в соответствии с действующим законодательством, если она не имеет законной основы.

Для решения вопроса необходимо следующее:

1. Договор на оформление кредита через сервис "Сбербанк онлайн", который Вы подписали.
2. Сообщение от Сбербанка о том, что Вам был отказан в кредите.
3. Сообщение от Сетелем банка о том, что Вам был одобрен кредит и ожидается связь с представителем банка.
4. Документ, удостоверяющий личность.
5. Обмен сообщениями с представителями Сбербанка по вопросу отказа в кредите и передачи Ваших персональных данных Сетелем банку.

В соответствии с Законом "О персональных данных" передача персональных данных третьим лицам возможна только с согласия субъекта персональных данных. Таким образом, если Вы не давали согласия на передачу своих персональных данных Сетелем банку, то Сбербанк нарушает Ваши права.

Для разрешения этой ситуации Вам следует обратиться в банк и официально уведомить о своем несогласии на передачу Ваших персональных данных третьим лицам. Если банк не возьмет мер по исправлению ситуации, то Вам необходимо обратиться в суд с соответствующим иском.

Ниже перечислены статьи законов, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 24 Конституции РФ - "Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина являются обязанностью государства."

Федеральный закон от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных" - содержит положения о защите персональных данных, их обработке и передаче.

Федеральный закон от 21 июля 1997 года № 116-ФЗ "О кредитных историях" - определяет порядок обработки и использования информации о кредитной истории заемщика.

Федеральный закон от 27 июля 2006 года №149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" - определяет правила обработки, защиты и передачи информации, включая персональные данные.