Как взять телефон в рассрочку на сайте МТС: условия 0-8-18 и сумма платежей на 18 месяцев

Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена в контексте защиты прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавцы обязаны предоставлять потребителям полную и достоверную информацию о ценах и условиях покупки. Если в данном случае была представлена недостоверная информация о цене и условиях рассрочки, потребитель имеет право на защиту своих прав в суде или обратиться в Роспотребнадзор. Рекомендуется связаться с продавцом для урегулирования вопроса до обращения в суд. Если продавец отказывается урегулировать вопрос, то потребитель может подать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки телефона в рассрочку на сайте МТС, а именно: копию договора на рассрочку, копию чека об оплате первого взноса, копии всех приложений к договору, а также любые другие документы, связанные с этой транзакцией. Также полезно будет иметь копию всех страниц сайта, где были указаны условия рассрочки и стоимость телефона, на момент совершения покупки.

В данной ситуации, если в договоре на рассрочку действительно указана неправильная процентная ставка, превышающая то, что было указано на сайте МТС, то покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Но прежде чем это делать, необходимо обратиться в службу поддержки МТС с просьбой о разъяснении и исправлении ошибки в договоре на рассрочку. Если компания не отвечает на запросы покупателя или не согласна исправить ошибку, тогда можно обратиться в суд. Однако, это должно быть сделано в установленный срок и с соблюдением всех рекомендаций по подготовке документов и доказательств.

Статья 14.3 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Ответственность продавца за недостатки товара, а также за информацию о товаре, предоставленную потребителю.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: Изменение условий договора.