Как выплачивать кредит, если изменилась ситуация: опыт клиента Нано финанс

Как мне поступить, если я взяла кредит на 20000 тысяч рублей в Нано финанс, должна была выплатить 37000 тысяч рублей, выплатила только 24000 тысяч, сейчас запустила задолженность и не могу выплачивать по предыдущему графику? Я связалась со своим агентом и объяснила ситуацию, но меня оскорбляют и угрожают штрафами за моральный ущерб от звонков. Я не отказываюсь от выплат, но не знаю, как поступить: отказаться платить вообще или продолжать выплачивать по другому графику, так как я сменила работу и у меня есть другие кредиты, на которые я также выплачиваю.

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону «О защите прав потребителей» потребитель, который не может исполнить обязательства по договору кредита, может обратиться к кредитору с просьбой об изменении выплат по займу, а также с просьбой о перерасчете долга и уменьшении размера процентов. В случае, если по кредиту имеются задержки, то кредитор может требовать уплаты неустойки в соответствии с условиями договора.

Незаконными могут быть действия кредитора, которые нарушают права потребителя и не соответствуют законодательству. В такой ситуации потребителю необходимо обратиться в органы контроля за финансовыми организациями или на центральный офис кредитора с жалобой на действия его сотрудников.

В целом, рекомендуется продолжать выплачивать кредит, даже если настоящая ситуация является затруднительной, так как в противном случае можно столкнуться с более серьезными последствиями. Что касается перерасчета долга и погашения кредита согласно новым условиям, это следует осуществлять через официальные процедуры и самостоятельно не уменьшать сумму выплат без согласования с кредитором.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в юридическую консультацию или к адвокату. Консультант или адвокат могут помочь составить претензию к кредитной организации, обосновать свою позицию и добиться урегулирования данной ситуации. Также следует обратить внимание на законодательство, регулирующее права и обязанности кредитора и заемщика, и прояснить все возможные последствия, связанные с непогашением долга. Кроме того, необходимо сохранить все документы и чеки, связанные с данной ситуацией, чтобы иметь возможность защитить свои права в случае необходимости.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ, статья 317 ("Порядок и условия исполнения обязательств по договору займа").

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.15 ("Незаконные действия по персональным данным") и статья 20.25 ("Нарушение установленного порядка обращения с базой данных").

Уголовный кодекс РФ, статья 163 ("Мошенничество"), статья 165 ("Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием"), статья 206 ("Злоупотребление полномочиями"), статья 210 ("Пособничество").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы