Как выбрать правильную поликлинику и избежать проблем с медперсоналом: полезные советы

Сменить поликлинику можно по желанию пациента, без необходимости объяснять причины этого желания. Для этого нужно обратиться в соответствующую медицинскую организацию, выбрав новую поликлинику, которая будет обслуживать пациента. Обычно необходимо предоставить паспорт и полис ОМС, а также заполнить заявление на перерегистрацию. В случае хамского отношения или неприемлемого качества медицинской помощи следует обратиться в управление здравоохранения или омбудсмена, который сможет оказать помощь в защите прав пациента и принятии соответствующих мер в отношении некачественной медицинской помощи.

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующий перечень документов: 1. Свидетельство о рождении; 2. Полис обязательного медицинского страхования; 3. Документ, подтверждающий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.); 4. Запись в медицинской карте пациента о недовольстве качеством предоставляемой медицинской помощи в данной поликлинике и обоснование желания изменить место ее оказания; 5. Копия договора добровольного медицинского страхования (если такой имеется); 6. Копии медицинских документов, если они остались в прошлой поликлинике.

При смене медицинской организации Вам необходимо обратиться в территориальный фонд обязательного медицинского страхования для получения нового направления на медицинское обслуживание в выбранной Вами медицинской организации. Также рекомендуется обратиться в новую поликлинику с заявлением о желании оказывать медицинскую помощь в данной медицинской организации.

Статья 22 Конституции РФ - гарантирует каждому гражданину право на охрану здоровья; Статья 55 Конституции РФ - граждане РФ имеют право на медицинскую помощь в соответствии с федеральными законами; Статья 35 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - право граждан на свободный выбор медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь; Статья 40 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - право на получение квалифицированной медицинской помощи, гарантирующей безопасность жизни и здоровья граждан; Статья 41 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - право на получение необходимой информации о состоянии своего здоровья, методах и результатах лечения, а также право на конфиденциальность личной информации, которая получена в результате оказания медицинской помощи. Поэтому, если гражданин считает, что его права были нарушены врачами или медицинской организацией, ему следует обратиться в соответствующие органы здравоохранения для защиты своих прав и получения необходимой помощи.