Как восстановить учетную запись телефона iPhone без чека: рекомендации и советы

Как мне восстановить учетную запись для телефона iPhone, если я потерял чек и служба поддержки отказывается восстановить ее без него? Есть ли возможность получить копию чека из магазина, учитывая, что с момента покупки прошло уже два года?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Магазин имеет право отказать в предоставлении копии чека, так как срок гарантии на товар истек два года назад. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», гарантийные обязательства прекращаются по истечении гарантийного срока. Согласно статье 18 пункту 1 закона, продавец не обязан предоставлять гарантийный ремонт или замену товара без подтверждающего документа, такого как чек или гарантийный талон. Поэтому служба поддержки Apple также отказывается восстанавливать учетную запись без чека.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить чек о покупке телефона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы