Как восстановить документы и вернуть украденный или поврежденный телефон с помощью штрих-кода

Как мне восстановить документы для купленного телефона, которые были повреждены и удалены моим ребенком, а также утерянного украденного телефона? Есть ли возможность их восстановления через штрих-код?

| Дмитрий, Москва
Категория: Хищения
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, восстановление документов по штрих-коду возможно только при наличии соответствующей договоренности между продавцом и покупателем, которая должна быть оформлена в письменной форме. Если вы не заключали такой договоренности с продавцом, то восстановление документов через штрих-код невозможно. Однако, вам стоит обратиться в место покупки и уточнить есть ли у них возможность предоставить вам копии документов на основании данных о покупке. Однако, стоит понимать, что возможность восстановления документов в случае утери телефона может быть ограничена правилами продавца или производителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, где вы купили телефон, с требованием на предоставление документов, подтверждающих покупку данного телефона. Вам могут запросить копию чека, который вы, возможно, сохранили. Если вы не сохранили копию чека, то для решения данного вопроса может потребоваться обращение в судебные органы для изучения базы данных по продаже данного телефона, что, в свою очередь, могло бы дать возможность найти документы, соответствующие вашей покупке. В любом случае, без надлежащего документа об утрате телефона вы не сможете требовать его возвращения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ни одна статья закона не регулирует данный вопрос. В то же время, в зависимости от условий продажи телефона и политики производителя, возможно обращение к официальному представителю марки телефона для решения вопроса о восстановлении документов на утерянный телефон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы