Как воспользоваться сертификатом на массаж: проверка срока, услуги и возврат денег

Согласно законодательству Российской Федерации, для сертификатов на оказание услуг имеются определенные условия, установленные продавцом. Если сертификат имеет срок действия, то его использование должно быть произведено в течение этого срока. В данном случае, срок действия сертификата истек. Соответственно, получение услуги в данном случае не предусмотрено. Однако, в случае неправильной информации, предоставленной продавцом, возможен возврат средств за не оказанную услугу. В подобных ситуациях рекомендуется обращаться в салон-продавец, чтобы урегулировать данную ситуацию.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Сертификат на массаж.

2. Письменное обращение в салон красоты, в котором указаны просьба о предоставлении услуги или возврате денег, а также обоснование причин, по которым было пропущено время действия сертификата.

3. Ответ салона на обращение, в котором уточняются условия действия сертификата и принимается решение о предоставлении услуги или возврате денег.

4. Документы, подтверждающие оплату сертификата, например, копия квитанции об оплате или электронных платежей.

Рекомендуется сохранять все оригинальные документы, которые имеют отношение к данной ситуации, на случай возникновения спора между вами и салоном красоты.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. Сроки предъявления требований по договору оказания услуг. Статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отказ потребителя от исполнения договора оказания услуг.