Оплатите заказ цветов вперед и получите гарантию качества | Возврат предоплаты при несоответствии цветов заказу

В соответствии со статьей 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец поставил товар несоответствующего качества или ассортимента, покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, вы имеете право потребовать вернуть предоплату, так как вам были привезены не заказанные лилии размером 50 сантиметров вместо 1 метра, которые вы заказывали.

Для решения данного вопроса потребуется:
- Копия договора купли-продажи или иного договора, на основании которого была произведена предоплата;
- Копии всех связанных переписок или иных документов, подтверждающих заказ и факт поставки лилий размером 50 сантиметров.

Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации