Как внести платеж по ипотеке в две части и решить проблему неоплаченного платежа?

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк с претензией и предоставить подтверждение о внесении обоих платежей. Если банк отказывается признать оплату, необходимо направить письменное заявление в банк с требованием исправить ошибку и зачесть оба платежа в счет погашения задолженности по ипотеке. Если банк не реагирует на заявление или отказывается исправить ошибку, рекомендуется обратиться в Финансовый омбудсмен или в Судебную приставку с претензией.

В данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Копия платежных документов или выписки из банковского счета, подтверждающих внесение двух платежей. 2. Письменное заявление в банк с требованием исправить ошибку и зачесть оба платежа в счет погашения задолженности по ипотеке. 3. Письменное обращение в Финансовый омбудсмен или в Судебную приставку в случае отказа банка исправить ошибку.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - Порядок исполнения платежа. 2. Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации - Погашение обязательств. 3. Статья 826 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность кредитора за несоблюдение его обязательств.