Как вернуть возвратные билеты через Mego Travel: советы по действиям в сложной ситуации

Если компания mego travel не отвечает на запросы по возврату билетов, нужно принять следующие действия: 1. Проверить условия возврата, указанные в вашем контракте с компанией. Обычно возврат билетов регулируется специальным тарифным правилом, которое указывает на возможность и условия возврата. Если вас не устраивают условия возврата, может быть необходима юридическая консультация. 2. Отправить компании mego travel письменное уведомление о вашем намерении вернуть билеты. В уведомлении укажите все релевантные факты и причины возврата, а также требование о возврате средств в соответствии с условиями контракта и применимым законодательством. 3. Если компания не реагирует на ваше уведомление, можно обратиться в организацию защиты прав потребителей, например, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в Российскую ассоциацию авиаперевозчиков (РАА). Эти организации могут рассмотреть вашу жалобу и помочь в решении спора. 4. В случае недоверия к действиям компании mego travel и нежелания продолжать общение, можно обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания средств за неисполнение контракта.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Договор или билеты, подтверждающие вашу сделку с компанией mego travel. 2. Письменное уведомление о намерении вернуть билеты, отправленное компании. 3. Вся переписка и доказательства обращения к компании mego travel.

Для решения данного вопроса может применяться следующая статья закона: 1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор транспортной экспедиции". 2. Статьи 779-783 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки". 3. Статьи 14.1-14.8 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".