Как вернуть внесенную сумму на карту банка для гашения ипотеки вовремя?

Если банк не возвращает внесенную сумму, несмотря на обещания и предъявленную претензию, то необходимо обратиться в суд с требованием о возврате денег. Возможно, также имеет смысл обратиться в Центральный банк Российской Федерации или в Финансовый омбудсмен, чтобы направить жалобу на данное поведение со стороны банка и защитить свои права как потребителя.

Для решения данной проблемы необходимо подготовить следующие документы:

1. Скриншот или выписку из банковского счета, подтверждающих перевод денег на карту банка и отсутствие денег на счету.

2. Претензию к банку о возврате денег.

3. Документы, подтверждающие необходимость внесения средств на ипотеку (например, договор на ипотеку, выписка из банка об оставшейся задолженности).

4. Документы, подтверждающие неисполнение обязательств банком (например, письма, доказывающие, что банк не выполняет свои обязательства по возврату денег).

Далее, в зависимости от ситуации, можно принимать различные меры, например: обратиться к надзорным органам, подать иск в суд, обратиться в коллекторское агентство, и т.д. Для этого, возможно, потребуются дополнительные документы и консультация специалистов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 861 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского вклада"
• Статья 862 Гражданского кодекса РФ "Содержание и порядок открытия банковских счетов"
• Статья 874 Гражданского кодекса РФ "Ответственность банка за нарушение сроков выплаты денежных средств"
• Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"
• Статья 128 Кредитного договора "Возврат кредитных средств и уплата процентов"
• Статья 201 Гражданского процессуального кодекса РФ "Предъявление искового заявления"
• Статья 310 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исковое заявление о взыскании денежных средств"
• Статья 395 Гражданского процессуального кодекса РФ "Обязательный досудебный порядок урегулирования споров, связанных с обязательствами по договорам банковского счета и (или) банковского вклада"