Как вернуть устаревшее оборудование и расторгнуть договор с Ростелеком без потерь?

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вы имеете право отказаться от оборудования и расторгнуть договор на его покупку в течение 14 дней с момента его получения при условии, что вы не использовали оборудование и сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Если же вы уже использовали оборудование, то в зависимости от причин несоответствия товара договору вы можете обратиться с требованием о замене или снижении цены приобретенного оборудования. Кроме того, в соответствии с законодательством Российской Федерации, при расторжении договора на оказание услуг вы обязаны оплатить фактически оказанные услуги в полном объеме до момента расторжения договора. На вашем месте я бы порекомендовал обратиться к представителям Ростелеком и обсудить возможности решения проблемы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на пользование услугами компании Ростелеком.

2. Копия документов, подтверждающих приобретение оборудования в рассрочку на 24 месяца.

3. Копия документа, подтверждающего, что оборудование является устаревшим.

4. Письменное заявление о желании отказаться от оборудования и (в случае, если Вы хотели бы вернуть деньги) требовании вернуть деньги, либо заявление об отказе без возврата денежных средств и готовности вернуть оборудование компании Ростелеком.

5. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

В данном случае, нужно обращаться к службе поддержки Ростелеком и предоставить координатору все вышеуказанные документы. Далее следует ожидать ответ компании и действовать в соответствии с решением компании Ростелеком.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор рассрочки" - статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя отказаться от товара надлежащего качества) - статья 29 Закона РФ "О связи" (право абонента на отказ от услуг связи)