Как вернуть украденные средства при незаконной безконтактной расплате картой

Здравствуйте! В данной ситуации для возврата денежных средств, необходимо представить в банк документы, подтверждающие тот факт, что вы не были инициатором данной покупки. Например, копию документов, удостоверяющих личность, справку из магазина с подтверждением совершения покупки, в которой указано время и место ее совершения, возможно даже попробовать опросить свидетелей и тому подобное. Если банк продолжает отказывать в возврате средств, то необходимо обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного действиями третьих лиц. Успех данного иска будет зависеть от многих факторов и доказательств.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, в котором была выпущена карта, с заявлением о несанкционированных расходах по карте. В заявлении следует указать все известные детали, связанные с данной транзакцией, включая дату, время, место, сумму, а также подробно изложить свою точку зрения и обосновать свою позицию. Кроме того, может понадобиться представить документы, свидетельствующие о том, что вы не расплачивались в указанном магазине в указанное время и на указанную сумму, например, чеки, квитанции об оплате и т.д. Окончательное решение возможно будет принято банком после проведения внутреннего расследования и выяснения всех обстоятельств данного случая. Если банк отказывается возвращать средства, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков, причиненных несанкционированными расходами по карте.

Статья 969 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денег, уплаченных по договору, не заключенному потребителем" и статьи 158, 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Кража" и "Мошенничество".