Как вернуть украденное имущество из ломбарда в Новосибирске: советы для клиента

Я сдал два кольца в ломбард 585 в Новосибирске и заплатил проценты за оба. При попытке забрать кольца мне отдали только одно и заявили, что второе было уже забрано в январе. Я спорю уже второй месяц, но ломбард не дает продвижения в решении проблемы. Что мне делать в такой ситуации?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы уверены в том, что ломбард получил от вас два кольца и вы оплатили проценты за оба изделия, а они не могут предоставить вам второе кольцо или какую-либо информацию по этому поводу, Вам следует обратиться в вышестоящие органы контроля и надзора за деятельностью ломбарда. К примеру, это может быть Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Вы можете написать жалобу на ломбард, указав все детали и приложив подтверждающие документы. Также вы можете обратиться в суд с требованием вернуть вам пропавшее кольцо или возместить стоимость его потери. По данному случаю Вам следует также проконсультироваться с опытным адвокатом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор залога, который был заключен при сдаче кольцей в ломбард 585 г. Новосибирска.

  2. Кассовый чек или квитанция об оплате процентов за займ под залог данных колец.

  3. Копия паспорта и контактной информации сотрудников ломбарда, которые взяли кольца и отвечают за их выдачу.

  4. Если возможно, любые другие дополнительные доказательства, например, свидетельства или заявления свидетелей, которые были присутствовали, когда заемщик сдал кольца или приходил забирать их.

Далее необходимо обратиться в Прокуратуру/Полицию г. Новосибирска с заявлением на решение данной проблемы. Сотрудники данных органов власти проведут необходимую проверку и дадут правовую оценку действиям ломбарда. Также можно обратиться к Юристу для получения юридической консультации и оказания помощи в решении данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 401-404.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы