Как вернуть товар: отказ, почтовые услуги и угрозы судебных действий

Как мне вернуть деньги за товар, который я заказал через интернет, но отказываюсь от него после прочтения отзывов, если оператор сказал, что товар уже отправлен и отказы не принимаются, а также не был предупреждён о дополнительных почтовых расходах, и я получаю угрозы судебных действий?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, купля-продажа товаров через интернет регулируется Гражданским кодексом РФ. После оформления заказа и его отправки продавцом, покупатель вправе воспользоваться правом на отказ от исполнения договора купли-продажи. Однако, для осуществления данного права, покупателю следует учитывать некоторые условия и сроки. В данном случае, если товар уже был отправлен и получен на почте, возможность отказа от покупки может быть ограничена.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара или сохраненная переписка с продавцом. 2. Дополнительные документы, подтверждающие условия доставки и оплаты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 437-446 Гражданского кодекса РФ (О договоре купли-продажи)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы