Как вернуть страховые взносы на карте Хоум кредит без записи разговора с банком

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права подключать услуги страхования без согласия клиента. Если в заявлении на выпуск карты не было дано согласие на страхование, то банк не имел права подключать данную услугу. Устное согласие при активации карты по телефону не является достаточным доказательством для подключения услуги, так как такое согласие не подкреплено документами. Поэтому, вы можете оспорить подключение услуги страхования и требовать возврата удержанных страховых взносов с 2011 года. Если банк отказывается предоставить запись телефонного разговора, вы можете обратиться в правоохранительные органы или суд для получения необходимого доказательства.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в банк Хоум кредит и запросить документы, подтверждающие факт подключения Вас к услуге страхования. Если галочка в заявлении на выпуск карты о страховании не была поставлена, то банк должен предоставить надлежащее доказательство, подтверждающее Ваше согласие на подключение услуги страхования по телефону. Если банк не может предоставить такое доказательство, Вы можете предъявить претензию к банку о возмещении убытков, а также о возврате сумм, удерживавшихся из Ваших ежемесячных платежей по кредитной карте за услугу страхования, начиная с момента ее подключения. В случае отказа банка удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков и возврата сумм, удерживавшихся из Ваших ежемесячных платежей по кредитной карте за услугу страхования.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какие юридические отношения возникли между клиентом и банком. В данном случае, возможно, имеет место нарушение прав потребителей, и рекомендуется обратиться к Своду законов "О защите прав потребителей" и проверить соответствующие статьи. Также, возможно, следует обратить внимание на положения Гражданского кодекса Российской Федерации, связанные с услугами банков и финансовых организаций. Кроме того, следует изучить Уголовный кодекс Российской Федерации и законодательство о защите личных данных, чтобы определить нарушение закона по представлению записи телефонного разговора или отказу от ее предъявления. Однако, для более точного ответа на данный вопрос, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и/или банковского права.