Как вернуть страховку в Почта Банке и избежать дополнительных платежей

Что делать, если сотрудник Банка оформил страховку без моего согласия после того, как я купила товар в кредит в Почта Банке, произвела возврат товара на следующий день, написала заявление о возврате страховки, но мне был отказан, а Банк требует, чтобы я заплатила за страховку для полного погашения долга?

| Эрик, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться со своим вопросом в Управление по защите прав потребителей или в судебные инстанции для защиты своих прав и законных интересов. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если страховка была оформлена без вашего согласия или ведома, вы вправе требовать ее аннулирования и возврата уже уплаченных сумм. Также, банк не имеет права требовать оплаты страховки для полного погашения долга, если условия покупки и кредитования не предусматривали такой опции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара или товарно-транспортная накладная, подтверждающие факт покупки и возврата товара.

  2. Договор кредита с Почта Банком, при условии, что по нему была взимаема страховка, о которой вам не сообщили.

  3. Решение банка об отказе в возврате страховки, если оно было официально выдано.

  4. Заявление о возврате страховки в банк с подробным описанием ситуации и ссылкой на законодательные акты, которые регулируют правила возврата страховых взносов.

  5. Копия уведомления о возврате товара, направленного в магазин, а также подтверждение возврата денежных средств или кредитных средств на ваш счет.

  6. Любые другие документы, которые могут быть полезны для разрешения данной ситуации.

Вам также может потребоваться услуги юриста, который поможет оспорить решение банка, если оно не является законным.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 438 ГК РФ "Купля-продажа" и статьи 7.12 и 7.13 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы