Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита в Почта Банке: опыт заемщицы

Как мне вернуть деньги за страховку, которую мне насильно навязал Почта Банк при оформлении кредита, не упомянув ее ранее, если я не нуждаюсь в этой страховке и написала заявление на возврат или отказ от нее, но банк отказывается удовлетворить мои требования и отправляет меня в VTB Страхование, а последний говорит, что услугу отключить нельзя?

| Захар, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк не имеет права без согласия заемщика дополнительно списывать деньги со счета за услуги, которые заемщик не заказывал. В данном случае, если заемщик не давал согласия на оформление страховки, а банк оформил ее без ее ведома, то это является нарушением прав заемщика.

Заемщик может обратиться в суд с иском о возврате излишне удержанных сумм, а также требовать компенсации морального вреда на основании нарушения своих прав, если таковой имеется. Для этого необходимо собрать все документы и доказательства своей позиции и обратиться в компетентный орган.

Отказаться от самого кредита, вернув все полученные деньги, без потери дополнительных сумм, не является законным действием, поскольку заемщик был уведомлен и подписал договор на получение кредита на определенные условия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся все документы, связанные с оформлением кредита, включая копию договора кредитования, дополнительные соглашения, а также документы, подтверждающие списание средств со счета на оплату страховки. Также может быть полезным собрать любые другие доказательства, которые могут подтвердить Вашу позицию, например, если у Вас есть записи переговоров с банком. Я рекомендую обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, который сможет провести анализ Вашей ситуации, документов и оказать помощь в защите Ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Наличие и условия договора страхования могут быть установлены законодательством РФ, а также договором между сторонами. Конкретно для данного случая применимы следующие статьи закона:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 421, 422 - об обязательном страховании ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств
  • Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 28 - об отказе потребителя от товара (работы, услуги) в течение 14 дней со дня заключения договора
  • Закон РФ "О страховании", статья 20 - об условиях договора страхования, в том числе о форме и порядке его заключения, о правах и обязанностях сторон, о страховой премии.

Также возможно применение других нормативных актов в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы