Как вернуть списанную сумму с дебетового счета: правомерность действий банка и возможные способы возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2772286
Ответы юристов (1)
Ситуация, описанная в вопросе, может являться нарушением прав потребителя, предусмотренных Федеральным законом "О защите прав потребителей", и иными законами Российской Федерации. В соответствии с этими законами в отношениях кредитора и заемщика, соответственно, каждой стороне причитаются определенные права и обязанности. Поэтому, в данной ситуации следует обратиться в кредитную организацию с жалобой на правомерность произведенного списания средств и потребовать компенсацию убытков. Также, с целью защиты своих прав и интересов, следует обратиться в Российскую ассоциацию банков (РАБ), финансовый омбудсмен и/или государственные органы, ответственные за выполнение законодательства о защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Договор о дебетовой карте, заключенный между Клиентом и Банком в 2016 году.
Реквизиты текущего счета, на который были перечислены заработная плата и списана сумма для погашения задолженности по старому счету.
Выписки по счетам, подтверждающие погашение задолженности по старому счету и списание со счета заработной платы без согласия Клиента.
Копия заявления Клиента о закрытии счета в 2016 году, если такое заявление было подано.
Информация о причинах и условиях списания средств со счета заработной платы для погашения задолженности по старому счету.
По поводу правомерности действий банка необходимо провести анализ законодательства и договорных отношений между Клиентом и Банком. Взыскание задолженности со старого счета без согласия Клиента может быть обосновано тем, что Банк имеет право на возмещение затрат, связанных с обслуживанием счета, даже в случае, если Клиент не пользовался услугами банка в течение длительного времени. Однако, для принятия окончательного решения необходимо изучить все материалы по данному делу и провести подробный анализ правомерности действий банка.
По поводу возврата списанной суммы необходимо также провести подробную проверку законодательства и договорных отношений между Клиентом и Банком. Если действия банка будут признаны незаконными, то можно будет требовать возврата списанной суммы. Однако, в каждом конкретном случае решение принимается исходя из конкретных обстоятельств, поэтому необходимо обратиться к юристу для консультации и содействия в данном деле.
Статьи, применимые к данной ситуации:
Статья 847 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета", которая определяет порядок открытия, изменения и закрытия банковского счета.
Статья 848.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета с обязательным остатком", которая устанавливает правила, касающиеся обязательного остатка на банковском счете и порядка его использования.
Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Безосновательное обогащение", которая определяет правила возмещения вреда, причиненного незаконным списанием со счета.
Основываясь на вышеизложенных статьях, правомерность действий банка зависит от условий договора банковского счета. Если в договоре прописана возможность автоматического списания долгов со счета клиента, то банк поступил правомерно. Однако, если договор не содержал положений, разрешающих банку списывать деньги со счета без уведомления клиента, то действия банка могут расцениваться как безосновательное обогащение. В данном случае, вы можете предъявить иск о возврате списанной суммы в суд.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы